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Para personas (incluyendo familiares) menores de 65:
1-844-305-6963
Medicare Advantage:
1-844-309-0305 para planes HMO SNP, 1-800-797-6159 para planes HMO y 1-800-797-6308 para planes PPO, de 8 a.m. a 8 p.m., 7 días a la semana. (TTY/TDD, teléfono con texto para personas con problemas auditivos: 711).

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Ayuda para problemas técnicos:
1-866-755-2680, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., ET.

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Para obtener información sobre tus planes y beneficios, llama al número gratuito que aparece en el reverso de tu tarjeta de identificación de miembro o llama a:
Fax: 1-866-829-2395 para enviar reclamaciones de seguro, realizar consultas, apelaciones, etc.
Servicios de salud conductual:
Revisa si calificas para recibir servicios de salud mental y abuso de alcohol/substancias a través del proveedor de salud del comportamiento de Empire
1-800-626-3643
Blue View Vision:
Atención a clientes:
1-866-723-0515
(TTY/TDD, teléfono con texto para personas con problemas auditivos: 1-866-308-5375

Medicare Advantage

Empire MediBlue Core (HMO), Empire MediBlue Plus (HMO y Empire MediBlue Dual Advantage (HMO SNP) 1-800-499-9554, y Empire MediBlue Access (PPO):
1-866-395-5175, de 8 a.m. a 8 p.m., siete días a la semana (excepto el día de Acción de Gracias y Navidad) desde octubre 1 hasta febrero 14 y de lunes a viernes (excepto feriados) desde febrero 15 hasta septiembre 30. (TTY/TDD, teléfono con texto para personas con problemas auditivos: 711).

Medicare Advantage de empleador o de plan de retiro patrocinado por el sindicato:

Empire MediBlue (HMO):
1-866-207-8869 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m. ET.
Empire MediBlue Freedom (PPO):
1-877-411-1640 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 9 p.m. ET. (TTY/TDD, teléfono con texto para personas con problemas auditivos: 711).